• Помощь
  • Войти
  • Регистрация
  • Помощь
  • Войти
  • Регистрация
Центр помощи/База знаний/Кейсы и советы
Популярные запросы:виджет, выплаты, парковка домена

Вебинар. Новый сезон. День Учителя и новые возможности в личном кабинете

01.10.2021 28.10.2021

Содержание

  • Сезонность
  • День учителя
    • Когда начинать подготовку к празднику?
    • Продажи по часам
    • Кто покупает?
    • Что покупают?
    • ТОП-10 открыток
    • Новый контент на праздник
    • Как разместить виджет?
    • Другие праздники в 2021 году
  • Новые возможности в личном кабинете Grattis
    • Статистика: как использовать?
  • Итоги тестов
    • Уменьшительно-ласкательные формы имен
    • Новый ценник 219
  • Вопросы-ответы

Сезонность

Сезонность есть во многих сферах, наши голосовые поздравления не исключение. На графике показана динамика продаж в 2020г.

Картина не самая типичная в этом году, так как это был год с ковидными ограничениями. Но всё равно видно некий “низкий сезон”. Уровень продаж с июня по сентябрь ниже, чем в любом другом месяце. С сентября активность пользователей, то есть количество заказов и продаж, растет на 10-15 %. Пик в декабре — это новогодние продажи.

Необычный на этом графике май: по количеству продаж он сильно обгоняет апрель. Думаем, это связано с ковидными ограничениями, когда все происходило онлайн, в том числе поздравления.

День учителя

Когда начинать подготовку к празднику?

Праздник «День Учителя» отмечается 05 октября. На этот праздник приходится большое количество продаж, поэтому он считается крупным.

К крупным праздникам надо готовиться заранее. На графике динамика продаж на День Учителя за 2 года: 2019 г. (красная линия) и 2020 г. (синяя линия).

Пользователи за 2 года ведут себя одинаково и начинают выбирать поздравления 27-29 сентября и в день праздника максимальное количество продаж. После праздника практически нет продаж, идет резкий спад.

Нетипичная картина в 2020 г. по сравнению с 2019 г.: перед праздником наблюдается небольшой пик продаж — 02 октября. Это связано с тем, что в 2020 году некоторые школы отмечали День Учителя в пятницу (02 октября). На первый пик продаж приходится 30% дохода. В этом году школы также решили отметить День учителя в пятницу, а именно 01 октября. Предполагаем, что ситуация повторится и 01 октября будет первый пик продаж.

Типичная картина продаж на День Учителя:

  • 27-29 сентября начинается рост продаж
  • 02 октября 2020 г. — нетипичная картина. День Учителя отмечали в школах заранее, в пятницу.
  • 5 октября (День Учителя) — пик продаж.
  • 6 октября — нет продаж

Продажи по часам

Старт продаж  4 октября в 6:00 часов по Москве. Максимальное количество продаж в этот день приходится на период с 18:00 до 20:00 часов.

Резкий рост начинается  5 октября с 03:00 до 06:00 утра.

Максимальные продажи наблюдаем в период 07:00 — 10:00. Первый пик приходится на 08:00 утра.

Второй пик продаж на День Учителя приходится на период 17:00 — 20:00. Второй пик в 18:00 вечера.

У кого социальные сети, то в пиковое время 07:00 — 10:00 и 17:00 — 20:00 по мск необходимо размещать посты, настроенные на праздник. Для отслеживания переходов по ссылкам используются сокращения ссылок:

  • https://vk.com/cc
  • https://ok.me

Кто покупает?

В покупке поздравлений активна взрослая аудитория старше 25 лет. Аудитория в возрасте от 35 — 44 лет совершает 25,8% покупок.

Более активны женщины в покупке поздравлений — они совершают 66,8% всех покупок на этот праздник.

Что покупают?

Больше переходов по кнопке «Отправить» приходится на не именные поздравления (категория называется «Красивые») 72,8%, остальное — на именные.

При этом продажи практически равномерно распределяются по категориям: красивые- 52,9%, именные — 47.1%, что говорит о хорошей конверсии именных поздравлений.

ТОП-10 открыток

Топ-10 открыток по продажам за 2020 год

КатегорияТОП-10
Красивые1Путин поздравляет с Днем учителя!
2Нет на свете учителя, лучше чем ты!
3Вы — самый прекрасный учитель! Спасибо!
4Поздравление классному руководителю!
5С этим Днём поздравляю, Учитель, я Вас!
По именам6Елене от Путина с Днём Учителя!
7Татьяне от Путина с Днём Учителя!
8Ольге от Путина с Днём Учителя!
9Наталье от Путина с Днём Учителя!
10Ирине от Путина с Днём Учителя!

Новый контент на праздник

На праздники мы всегда стараемся пополнять наш контент новыми поздравлениями, чтобы у новых и постоянных клиентов был выбор. На День Учителя будут по 2-3 новых поздравления в каждой категории:

КатегорияНовый контент
КрасивыеПутин поздравляет классного руководителя с Днём Учителя!
Душевное поздравление дорогому Учителю!
Поздравление с Днём Учителя любимому классному руководителю!!
По именамПоздравление Александре с Днём Учителя!
Путин поздравляет классного руководителя Александру с Днём Учителя!

Как разместить виджет?

На праздник лучше ставить виджет.

1) Даже если вы используете витрины, рекомендуем на праздник поставить виджет. Он яркий, быстро привлекает внимание, заказ можно полностью оформить в виджете без перехода на другие страницы.

2) Для праздничного виджета используйте ручную настройку контента. Так вы сможете отслеживать статистику по каждому праздничному виджету отдельно.

3) Рекомендуем ставить 2-3 виджета на страницу. Первый виджет вверху страницы, на него приходится 80% всех продаж.

4) Второй виджет ставим в центр страницы или через 5 текстовых поздравлений. Цепляем внимание тех, кто пролистал первый виджет.

5) Если страница у вас длинная, можно поставить третий виджет, еще через 5-6 текстовых поздравлений.

6) Не рекомендуем ставить больше трех, чтобы не перегружать страницу.

7) Над виджетом можно включить заголовки, что усилит внимание к ним в праздник.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Размещать только один виджет внизу длинной страницы. И делать его нейтральным по цветам. Виджет должен быть ярким и привлекать внимание.

Другие праздники в 2021 году

Давайте посмотрим на календарь до конца года и выделим крупные праздники, к которым необходимо готовиться заранее, как и на День Учителя.

  • 05.10. — День Учителя (Крупный)
  • 17.10. — День отца (Средний)
  • 31.10. — День автомобилиста (Средний)
  • 10.11. — День полиции (Средний)
  • 21.11. — День бухгалтера (Средний)
  • 28.11. — День матери (Крупный)
  • 22.12. — День энергетика (Средний)
  • 31.12. — Новый год (Крупный)
ОктябрьНоябрьДекабрь
01.10 День Пожилых людей06.11 Всемирный день мужчин02.12 День банковского работника
04.10 День врача10.11 День полиции (Средний)03.12 День юриста
05.10 День учителя (Крупный)17.11 День участкового19.12 День Николая Чудотворца
05.10 День Уголовного розыска19.11 День Ракетных войск20.12 День ФСБ
12.10 День кадрового работника в России21.11 День налоговика22.12 День энергетика (Средний)
14.10 Покров21.11 День бухгалтера (Средний)25.12 Католическое Рождество
17.10 День отца (Средний)22.11 День сыновей27.12 День МЧС
20.10 День Повара27.11 День морской пехоты31.12 Новый год (Крупный)
25.10 День таможенника28.11 День матери (Крупный)
28.10 День бабушек и дедушек
31.10 День автомобилиста (Средний)

Новые возможности в личном кабинете Grattis

С 21 сентября в статистике появились два среза данных: по категориям и по контенту.

В статистике отображается информация по трем промо-материалам:

  • Виджет
  • Iframe — раздел
  • Парковка домена

Статистика: как использовать?

Выбор поздравлений на сайтах с ручными витринами или API

  • Ставим в топ поочередно несколько открыток
  • Измеряем конверсии из трафика в оплаты
  • Составляем список открыток по их конверсиям
  • Новый контент тестируем так же

Настройка рекламы на категории с высоким конвертом

  • Ищем категории с высоким конвертом
  • Или берем из Базы знаний Grattis
  • Тестируем связки “категория + ключевики”
  • Находим лучший вариант!

Понять, что покупают в автоматическом виджете

  • Изучить статистику по категориям
  • Сравнить ее с трафиком на эти категории, посчитать конверсию
  • Развивать и дополнять страницы с высокими конверсиями

Развитие сайтов

  • Ищем категории с высокими конверсиями
  • Создаем для них дополнительные страницы
  • Расширяем семантику: Было: “маме”. Стало: “маме красивые” + “маме прикольные”
  • Пробуем Турбо-страницы

Итоги тестов

Уменьшительно-ласкательные формы имен

В сентябре 2021  у нас обновился контент и появились уменьшительно-ласкательные формы имен: Сашенька, Любаша, Мариночка, Ванечка и другие.

Уменьшительно-ласкательные имена находятся в именной категории поздравлений с днем рождения.

Когда появляется новый контент, то он находится в топе, то есть на первой странице с поздравлениями. Потом занимает другие позиции, так как в промо-материалах поздравления ранжируются по количеству продаж.

Новый ценник 219

15 июля мы увеличили стоимость голосовых поздравлений на 20 рублей. Ранее 1 голосовое поздравление стоило 199 рублей, сейчас — 219 рублей. Конверсии не изменились, а доход увеличился на 9%.

Вопросы-ответы

Вопрос №1. Здравствуйте! У меня не отображаются клики по переходам. Соответственно, не зная статистики я не могу регулировать и изменять что-то.

Ответ: В этом вопросе требуется уточнение. Подразумевается трафик или переход по рекламным ссылкам?

1.Допустим речь идет о трафике. Если мы сделаем такую статистику, то возможны расхождения с аналитикой Яндекс и Google. Так как алгоритмы подсчета посещений будут разные. По этой причине мы специально не добавляем свою статистику, чтобы избежать расхождений.

Чтобы посчитать конверсии по трафику, берите данные из Яндекс и Google, а оплату из личного кабинета.

2.Если речь идет о  переходах по рекламным ссылкам, вы можете отслеживать их через сокращатели ссылок:

  • https://vk.com/cc
  • https://ok.me

Вопрос №2. С июля стоит ценник 219 рублей. Какое среднее отчисление партнеру?

Ответ: Среднее отчисление 125 рублей. Точная сумма зависит от:

  • Способа оплаты, так как комиссии разные
  • Страны получателя звонка

Вопрос №3. Почему в Яндексе перестали отображаться фавиконки у парковок?

Ответ: Похоже, Яндекс изменил что-то в правилах отображения фавиконок. Пока мы не можем исправить это со своей стороны.

Уточнение с вебинара: Яндекс просто долго обновляет фавиконки, нужно подождать.

Вопрос №4. Как насчёт сделать таблицу топов вебмастеров, арбитражников за день/месяц?

Ответ: Это конфиденциальная информация.

Вопрос №5. На Аудиопривет есть возможность оптовых продаж . Хочется получить подобную опцию для партнеров.

Ответ: Мы хотели сначала протестировать абонементы на Аудиопривет, прежде чем делать такое обновление для партнеров. К сожалению, услуга не пользуется популярностью: люди предпочитают оплачивать разовые отправки, когда им нужно кого-то поздравить. Поэтому решили не выводить это в партнерку.

Вопрос №6. Покажите, где уменьшительные имена. Хочу сделать прямые ссылки для рекламы. Для этого надо найти уменьшительные.

Доп. вопрос: В iframe уменьшительно-ласкательных нет?

Ответ: Поздравления для уменьшительно-ласкательных форм имени есть во всех промо-материалах. Они находятся в категории “С днем рождения — По именам”. Такие поздравления есть только в топовых именах, и там они могут быть не на первых страницах поздравлений.

Например, в имени “Александра” поздравление “Сашеньке” находится на 4 странице поздравлений.

Будьте осторожны с настройками рекламы на конкретное поздравление. Мы заметили, что пользователи любят выбирать из нескольких поздравлений. Конверсии выше, если пользователь попадает на страницу с несколькими поздравлениями на выбор.

Вопрос №7. У меня бывает оплата заказа производится разными способами от одного клиента и заказ получается не оплачен. Почему?

Наверное, вы имеете в виду, что от одного клиента может поступать много заказов, из которых только один будет оплачен.

В среднем пользователи делают 2-3 попытки заказа на 1 оплату. Причин неуспешной оплаты может быть несколько:

  • Карта — пользователи не вводят код из смс или нет денег на карте.
  • Сбербанк по номеру телефона — то же, что и по картам, а еще иногда сам Сбер не присылает смс. Или присылает, но с сильной задержкой.
  • По номеру телефона — у разных операторов свои требования. Билайну нужен остаток на счете после оплаты 50 рублей, остальным операторам — 10-30 рублей. У многих пользователей нет именно остатка. Кроме того, не все отправляют смс для подтверждения платежа.
  • Некоторые пользователи вообще не умеют смс-ки отправлять =)

Материал был полезен?

1 Да  Нет
Похожие статьи
  • Вебинар от 15.02.23: Подготовка к 23 февраля и 8 марта. Опции виджета и Новинки.
  • Новогодний контент 2022-2023
  • Как быстро отредактировать нужное промо?
  • Информационная рассылка Grattis
  • Голосовые поздравления для Youtube каналов
  • Информация о праздниках по месяцам

Кейсы и советы

  • Вебинар. Новый сезон. День Учителя и новые возможности в личном кабинете
  • Вебинар от 15.02.23: Подготовка к 23 февраля и 8 марта. Опции виджета и Новинки.
  • Новогодний контент 2022-2023
  • Как быстро отредактировать нужное промо?
  • Информационная рассылка Grattis
  • Голосовые поздравления для Youtube каналов
Посмотреть все 16  

База знаний

  • API
  • Выплаты
  • Инструменты
    • iFrame-разделы
    • Виджеты
    • Витрины
    • Другие инструменты
    • Рекламные ссылки
  • Кейсы и советы
  • Парковка домена
  • Реферальная программа
  • Статистика

Контакты поддержки

Написать письмо
Написать в Telegram
Написать в Viber
Написать в VK
Популярные запросы:виджет, выплаты, парковка домена